Terms of Use
Conditions générales d’utilisation (CGU) – One Supplements
1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site onesupplements.ch, exploité par Gianola Nutrition, Raison individuelle, Patrick Gianola, Chemin des Crosettes 50, 1805 Jongny – Suisse.
En accédant et en naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU.
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit. Les frais liés à l’accès (connexion Internet, matériel, logiciels, etc.) restent à la charge de l’utilisateur.
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’interruptions pour maintenance ou cas de force majeure.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
Ne pas perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site
Fournir des informations exactes lors de la création d’un compte ou d’une commande
4. Produits et informations
Les produits présentés sur le site sont des compléments alimentaires.
Ils doivent être consommés dans le cadre d’un mode de vie sain et d’une alimentation équilibrée.
Les informations fournies sur ce site (articles, fiches produits, conseils) ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
5. Commandes et paiements
Les commandes passées via le site sont fermes dès confirmation par e-mail.
Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue via les solutions de paiement sécurisées mises à disposition sur le site.
⚠️ Restriction territoriale :
Les commandes effectuées sur onesupplements.ch ne sont honorées que sur le territoire suisse.
Aucune livraison n’est possible en dehors de la Suisse pour le moment.
6. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont indiqués lors de la commande.
Gianola Nutrition ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de retour
Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation n’est imposé pour les achats en ligne.
Par souci de transparence, Gianola Nutrition accepte toutefois les retours de produits non ouverts et en parfait état dans un délai de 14 jours après réception, aux frais du client.
Le remboursement est effectué après vérification de l’intégrité du produit retourné.
8. Responsabilité
Gianola Nutrition ne peut être tenue responsable en cas de :
Mauvaise utilisation des produits
Dommages liés à l’utilisation d’Internet (virus, intrusion, perte de données, etc.)
Informations fournies par des sites tiers accessibles par liens externes
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, marques, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion, sans autorisation écrite, est interdite.
10. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.
11. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les utilisateurs seront informés de la date de mise à jour en bas de page.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Vaud, Suisse.
📅 Dernière mise à jour : 30 septembre 2025
